Izazov: Mnoge organizacije koje se bave aktivizmom i drugim društveno odgovornim aktivnostima nemaju znanja o pravilnom i uspješnom komuniciranju putem društvenih mreža.

‍

Proces: Potrebno je pružiti relevantne i aktualne informacije o sadržaju na društvenim mrežama, o trendovima, pravilima i načinu komunikacije koja je za razliku od tradicionalnih medija dvosmjerna.

‍

Rješenje: Edukacija namijenjena neprofitnim organizacijama pružila im je znanja o korištenju društvenih mreža za provođenje društveno korisnih kampanja. Edukacija je pokrila sve uobičajeno korištene društvene mreže, jednako kao i strateška i taktička znanja.

‍